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Krug Bier é uma cervejaria bem diferente das grandes cervejarias que dominam o mercado brasileiro. Produzimos e comercializamos apenas chopes e cervejas especiais puro malte.
Somos o resultado da combinação de quatro pilares:
- Marcas fortes que representam produtos de qualidade;
- Uma Fábrica Moderna e estruturada para produzir exclusivamente Cervejas Especiais;
- O melhor Serviço ao Cliente;
- O melhor e mais motivado time de profissionais do mercado.
Por que temos o Melhor Serviço ao Cliente? – A explicação é bem simples:
- Nossos vendedores atendem 1/3 da quantidade de clientes das grandes cervejarias, por isso dedicam mais tempo aos mesmos;
- Nosso negócio não é só vender: Como o nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes, tratamos o seu negócio como uma extensão do nosso, e não raro, tratamos o nosso como uma extensão do dele;
- Por sermos menores e com estrutura mais leve, somos mais flexíveis e ágeis, e resolvemos tudo muito rápido – nossos clientes não ficam aguardando dias, semanas e até meses por uma posição do supervisor ou gerente que nunca aparece;
- Todos os nossos cartões de visita tem nosso celular e e-mail – somos acessíveis e o contato com os clientes e o nosso trabalho;
- Temos plantão técnico de atendimento noturno e nos finais de semana para resolver problemas que não ocorrem somente no horário comercial;
